Om BOKSKAFFERIET

Bokskafferiet (org.nr: 850227-6242) har sitt säte i Karlstad och företagsadressen är Kartbergsvägen 34, 65337 Karlstad. Om du önskar kontakt med oss hör av dig till info@bokskafferiet.se så hör vi av oss inom kort. ​​

 

1. Allmänna villkor
Bokskafferiet tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning
Beställning av Bokskafferiets produkter kan göras via www.bokskafferiet.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Beställning är bindande från Bokskafferiets sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Bokskafferiet förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart via mail.
Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Bokskafferiet via mail och avbeställa den.

3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Bokskafferiet reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift tillkommer.

4. Betalning
Alla köp och beställningar på Bokskafferiet betalas och administreras i Klarna eller med korttjänsten Stripe. Här kan du välja mellan olika betalningslösningar så som kort, faktura eller delbetalning.

5. Leveranstid
Alla ordrar skickas så snabbt som möjligt, vanligtvis 2-7 dagar från orderbekräftelse. Normal leveranstid för Postnord är 1-4 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig.
Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Bokskafferiet förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

7. Frakten
Standardfrakt 49kr - 99kr (inkl. moms) tillkommer på alla beställningar, beroende på vikt och storlek. Varan levereras till leveransadressen som uppges vid köp. Om paketet är större än varubrev levereras det till ombud. 

8. Öppet Köp /Ångerrätt
Bokskafferiet tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Bokskafferiet förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

9. Reklamation
Bokskafferiet tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Bokskafferiet och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@bokskafferiet.se för att informera om reklamationen.

10. Outlösta paket
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.
Tänk på att paket ligger endast kvar hos Postnord i 7 dagar (via postnords app kan ni förlänga med ytterligare 7 dagar). För icke uthämtade paket debiteras en avgift, 150 kr, innan återbetalning.

11. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

12. Reservation
Bokskafferiet reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

13. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft i juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.